Sie haben einen Karton:

  1. Verpacken Sie Ihr Paket
  2. „Paketmarke per E-Mail beauftragen“ über unser Kontaktformular anfordern. Geben Sie uns Ihre Adresse und E-Mail-Adresse an. Ab einem Auftragswert von 30 Euro senden wir Ihnen Ihre kostenfreie Paketmarke per E-Mail zu.
  3. „Waschservice Auftragsformular“ über PDF ausdrucken, ausfüllen und dem Paket beilegen
  4. Bei der Post / DHL abgeben.

Sie haben keinen Karton:

  1. Bestellen Sie per E-Mail unter Angabe Ihrer Empfängeranschrift einen Karton in der Größe 80 x 60 x 60 cm. Hierfür fällt eine Pauschale von 12,00 € an.
  2. Bei Erhalt des angeforderten Karton verpacken Sie nun Ihr Paket.
  3. „Waschservice Auftragsformular“ über PDF ausdrucken, ausfüllen und dem Paket beilegen
  4. Beigefügtes Retourenlabel aufkleben.
  5. Paket bei der Post / DHL abgeben.

Wenn Sie das DHL Retourenportal nutzen, so bezahlen Sie ab einem Auftragswert von 30 Euro für den Versand Ihrer Ware zu uns nichts. Die Kosten hierfür werden automatisch auf uns gebucht. Für das Rückporto von uns zu Ihnen bezahlen Sie einmalig nur 9,90 €.

Für Gewerbekunden:

  1. Abholung gegebenenfalls per E-Mail oder per Telefon beauftragen (Nur regional möglich)
  2. Oder über DHL-Versand (siehe oben)